Campagne pour demander un GM

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Modérateurs: narku, sladatry

Campagne pour demander un GM

Messagepar nouras1 » Sam Oct 07, 2017 9:13 pm

Bonjour,
voici un petit texte à envoyer au service client koram :
Pour: cs@koramgame.com
Pour: cs-admin@koramgame.com

Sujet: French Demon Slayer: No more game master
Texte: Hello, Since two months, we have no more game master. This concerns all players. We do not have announcements on the forum / facebook / website (fusion, maintenance, events). The link is broken between moderators and developers. No more worries
observed are reported.
It would be really time to react or it's going to be a player-side hecatomb. Thank you.

et vous signez comme vous voulez (pseudo + serveur ou vrai prénom+ nom ou prénom ou rien)

Traduction:
Depuis deux mois, nous n'avons plus de maître de jeu. Cela concerne tous les joueurs. Nous n'avons pas d'annonces sur le forum / facebook / site (fusion, maintenance, événements). Le lien est brisé entre les modérateurs et les développeurs. Aucun problème constaté n'est remonté.
Ce serait vraiment le moment de réagir ou ce sera une hecatombe côté joueur. Je vous remercie.

C'est histoire de ne pas rester là sans rien faire.

Noura S1

PS: sans réponse de leur part, message à renouveler tous les 2-3 jours
Dernière édition par nouras1 le Dim Oct 29, 2017 10:40 am, édité 2 fois au total.
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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar potigon » Dim Oct 08, 2017 10:27 pm

bs bon perso l'idée est bonne , mais bon croit tu vraiment qu'une boîte comme sa qui a plusieurs autres jeu et qui brasse des millions voire milliards de dollars par année , va se soucier de quelque centaine de joueurs ,la communauté de se jeu na jamais su se renouveler , pire les joueur arrête en masse et j'en ai fait des guildes , combien de joueur ne co pas des autres compte de joueur qui eut ne vienne plus ,juste pour faire subsister leur guildes.et puis avec la mort du flash pas sur que ce jeu va perdurer.
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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar oblation » Lun Oct 09, 2017 8:16 am

ses un bot qui va te répondre , pour dire si ta un souci de paiement
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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar nouras1 » Lun Oct 09, 2017 3:09 pm

nouras1 a écrit:C'est histoire de ne pas rester là sans rien faire.

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Re: campagne de courriel - réponse du support

Messagepar nouras1 » Mar Oct 10, 2017 10:37 am

Dear Player,

In order to formulate our service and make it better, we have opened a
online support system at
http://cs.koramgame.com/. Could you pls submit your question on our
official CS system? Then,
we will solve it for you. Thanks for your cooperation & loving TKO.

TKO CS Team


Réponse: c'est déjà le cas et depuis 2 semaines, rien. Une réponse normale arrive entre 1 et 3 jours normalement. Trouvez une solution.

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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar nouras1 » Mer Oct 11, 2017 8:35 pm

Bonsoir,
j'ai eu une réponse du service client qui me bascule sur l'équipe de gestion du jeu (le niveau de hiérarchique au dessus à priori).

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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar nouras1 » Ven Oct 20, 2017 9:00 pm

Bonsoir,
relance effectuée sur les 2 adresses le 16 octobre et toujours aucune réponse.
Relance de nouveau aujourd'hui 20 octobre suite à l 'annonce du nouveau serveur S145.

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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar oblation » Sam Oct 21, 2017 10:55 am

il doit avoir quelqu'un vue qui a le nouveau serveur . un serveur sa ce fait pas tout seul ^^
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Re: Service client: campagne de courriel pour demander un GM

Messagepar balibalo » Sam Oct 21, 2017 11:53 am

apres il suffit de creer un perso sur chaque nouveaux serveurs qu ils ouvriront et prevenir les nouveaux que koram va les baiser quand ils auront plus de nouveaux ils respecteront peut etre les anciens
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Re: Campagne pour demander un GM

Messagepar nouras1 » Dim Oct 29, 2017 11:00 am

Bonjour,
comme j'ai posté sur le forum DS allemand, voici la réponse d'un joueur:
oui, je connais ce genre de situation ... notre forum n'a pas de modération active depuis plus de 15 mois ...
ET nous avons eu un serveur en panne pendant 6 jours (seulement 6 serveurs fusionnés étaient en panne) il y a 4 mois
et aucune chance de contacter quelqu'un ni aucune compensation.
Pour beaucoup de "vieux" joueurs qui jouent depuis plus de 3 ans (comme moi), cette situation est très décevante, mais nous
devons soit quitter le jeu soit accepter cette situation. An inconvenient truth ;) :(


Voilà pour les infos. Sur le DS italien, cela n'a pas l'air mieux vu les posts sur le facebook (pas de GM depuis plus d'un an). Ils ont d'ailleurs subi les mêmes bugs (poulets rotis, route d'or buggée, etc)

Bref, je pense qu'on peut dire adieu à un nouveau G.M. et eux peuvent dire adieu à nos diams. Enfin, ce serait la logique.

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