Explication et compensation du problème du S3

Tenez-vous informé des dernières informations du monde de Serenia !

Modérateur: musique

Explication et compensation du problème du S3

Messagepar narku » Mar Oct 09, 2012 5:58 am

Chers joueurs,
Bonjour.

Du 2 Oct jusqu’au 7 Oct, un problème technique a eu lieu sur le S3 qui a rendu le serveur inaccessible. Malheureusement, l’équipe de support était en congé alors que le staff en service pendant le congé n’a pas pu remarquer le problème non plus. Après le retour, l’équipe de support s’est aperçu du problème dans les premiers temps et l’a vite réparé. Nous sommes vraiment désolé de l’imprudence de notre staff en service et du retard de réaction de l’équipe de support. Nous nous efforçons d’améliorer la qualité de notre service.

Des compensations ont été mises sur le S3 :
Du 10 au 14 Oct
1) Double Exp fut activé sur le S3 pendant ces 5 jours
2) Chaque jour, chaque joueur supérieur à niv 20 peut récupérer des cadeaux auprès de Sarah, qui sont :
Cristal d'Esprit Combatif [Liée] *2
Bénédiction de Waen [Liée] *2
Agent Évolutif de Monture [Liée] *2
Nourriture d'Elfe Ⅳ [Liée] *5
(Retrouvez Sarah dans Arbre du Monde ou Place Royale de Kane)

Nous sommes vraiment désolés pour tous inconvénients générés, merci beaucoup de votre support.

Votre équipe Koramgame
narku
Site Admin
 
Messages: 177
Inscrit le: Mer Mars 30, 2011 11:20 am

Retour vers Informations

cron